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售後服務

         竭誠為客戶提供“永遠滿足合同要求的產品和服務”是我公司永遠的宗旨,我公司的產品嚴格遵循 ISO9001 國際質量體係認證所確定的質量管理程序及質保體係的規定進行製造。我公司鄭重承諾:願意以一流的產品、可靠的質量、公道合理的價格、良好及時的售後服務,竭誠為貴公司服務。我公司作出如下承諾:
         1. 我方保證所提供的產品為自己生產製造的、全新的、使用優質工藝、材料、零部件製造和裝配而成的,閥門質量符合合同要求,並保證閥門滿足標準 和合同規定的要求,以確保閥門長期、安全、可靠和有效運行及維修方便。
         2. 公司有完善的售後服務體係,產品質量實行 “三包”,保質期為貨到驗收合格後18個月或正式投用12個月以先到者為準。 
         3. 質量保證期內,閥門若出現質量問題,在接到貴公司的通知後1個小時內做出技術回應4小時內服務工程師到達現場進行處理。由閥門本身內在問題引起的維修和更換零部件,費用由我公司承擔。
         4. 設無假日售後服務熱線029-86031826,可隨時為客戶提供售前、售中、售後的技術谘詢與服務。根據客戶和相關合同條款的要求可提供有關技術資料、產品結構圖、理化性能檢驗報告、使用說明書及產品合格證等。
         5. 我公司可隨時無償地提供現場跟蹤技術服務,並負責現場的安裝指導和調 試,必要時我們負責貴方的現場操作及維修人員的培訓。保證產品在現場 安裝、調試直至裝置運轉合格。
         6. 我公司願為貴公司的工程及技改項目提供最周到、最快捷、最熱誠的服務,使貴公司在本次招標項目的閥門采購中買的放心,用的安心。 
         7.我公司通過ERP數字化管理係統,結合供貨產品範圍,長期備有大量的備品備件及易損件,保證快速的市場響應。質保期後的備件和消耗品酌情收取成本費優惠供應。
         8.質保期滿後,如遇重大問題需我方技術支持,我方技術人員自接通知後2小時內響應,6小時內派人趕往買方現場,幫助排除故障、修複或更換零部件。

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